Çevrimiçi koçluk hizmeti sağlayıcısının Uzaktan Eğitim Koruma Yasası (FernUSG) kapsamında gerekli yetkiye sahip olmaması nedeniyle, çevrimiçi koçluk hizmeti sözleşmesi geçersizdir. Oldenburg Yüksek Bölge Mahkemesi, 17 Aralık 2024 tarihli kararında, davacı katılımcının talep edilen 7.140 Euro’luk ücreti ödemesine gerek olmadığına hükmetmiştir.
Alman Uzaktan Eğitim Yasası’nın (FernUSG) 12. maddesine göre, uzaktan eğitim kurslarının akreditasyonu gerekmektedir. Çevrimiçi koçlukta, sözleşmelerin FernUSG kapsamına girip girmediği sorusu sıklıkla gündeme gelmektedir. FernUSG’nin 1. maddesine göre, bilgi ve becerilerin ücret karşılığında aktarılması, eğitmen ve öğrencinin büyük ölçüde coğrafi olarak ayrı olması ve öğrenme sürecinin izlenmesi durumunda bu durum geçerlidir. Avukat István Cocron, “Oldenburg Yüksek Bölge Mahkemesi bu kriterlerin karşılandığına karar verdi” diyor.
Söz konusu davada, davacı e-ticaretin temellerini öğretmeyi amaçlayan çevrimiçi koçluk için bir sözleşme imzalamıştı. Katılımcıların, videolar ve haftada üç kez gerçekleştirilen çevrimiçi toplantılar (koçluk görüşmeleri) aracılığıyla çeşitli bilgi ve beceriler edinmeleri bekleniyordu. Karşılığında, koçluk hizmeti için bir ücret ödediler.
Avukat Cocron: “Bu, uzaktan eğitim kursu için gerekli olan ilk kriteri, yani ücretli bilgi ve beceri sunumunu yerine getirdi.”
Yüksek Bölge Mahkemesi ayrıca mekânsal ayrım kriterinin de yerine getirildiğini değerlendirdi. Yasa metnine göre, öncelikli husus öğretmen ve öğrencinin ayrı odalarda bulunmasıdır. Mahkeme, sunulan çevrimiçi koçluk hizmetinde durumun açıkça böyle olduğunu belirtti. Bu durum, yasanın 1975’te yürürlüğe girdiği sırada çevrimiçi eğitim olasılığının henüz değerlendirilmemiş olması veya çevrimiçi konferanslara katılanların “sanal olarak” bir odada bulunmaları gerçeğiyle değişmez. Oldenburg Yüksek Bölge Mahkemesi, yasanın birkaç kez, en son Ağustos 2021’de değiştirilmiş olmasına rağmen, yasa koyucunun mekânsal ayrım şartını koruduğunu ve bunu teknik olanaklara uyarlamadığını açıkladı. Ayrıca, çevrimiçi koçlukta katılımcının daha sonra izleyebileceği videolar da kullanılmaktadır. Burada da mekânsal ayrım özelliği yerine getirilmiştir.
Ayrıca, çevrimiçi koçluk öğrenme sürecinin izlenmesini de içermektedir. Federal Yüksek Mahkeme (BGH) içtihatlarına göre, soru-cevap yoluyla yapılan doğrudan eğitim sırasında sözlü izleme bu amaç için yeterlidir. Mahkemeye göre, koçluk sözleşmesi, diğer hususların yanı sıra, son bir soru-cevap oturumu aracılığıyla öğrenme sürecinin izlenebileceğini öngörüyor. Ayrıca, katılımcılara yalnızca “başarılı koçluk” sonrasında tamamlama sertifikası verilmelidir.
Gerekli koşullar yerine getirildiğinden, sözleşme Alman Mesafeli Satış Yasası (FernUSG) kapsamına girer. Ancak, hizmet sağlayıcının gerekli yetkiye sahip olmaması nedeniyle sözleşme geçersizdir, diye hükmetti Yüksek Bölge Mahkemesi. Davacının girişimci olarak kabul edilmesinin bir önemi yoktur. Çünkü FernUSG sadece tüketicileri değil, işletmeleri de koruyor.
Avukat Cocron, “Karar, çevrimiçi koçluk sözleşmesinden çekilmenin yolları olduğunu gösteriyor. Bu, sunulan hizmet ile karşılığın aşırı orantısız olması nedeniyle sözleşmenin haksız olması durumunda da mümkün olabilir” dedi.
Daha fazla bilgi:: https://ra-cocron.de/fallkreise/online-coaching-widerruf/
