Yetkisiz kredi kartı işlemleri, finans sektöründe giderek daha ciddi bir sorun haline geliyor ve özellikle DKB, Targo Bank ve tasarruf bankaları gibi bankaların müşterilerini etkiliyor. Dolandırıcıların müşterilerin hassas kredi kartı verilerini elde etme yöntemleri çeşitlidir ve genellikle izlenmesi zordur. Veri hırsızlığı en sık olarak, müşterilerin iyi niyetle sahte alışverişler için ödeme bilgilerini girdikleri sahte web sitelerine yapılan ziyaretler aracılığıyla gerçekleşir. eBay gibi platformlarda sıkça karşılaşılan bir dolandırıcılık yöntemi de “güvenli ödeme dolandırıcılığı” olarak adlandırılan ve müşterilerin kişisel verilerini ifşa etmeye kandırıldığı yöntemdir.
Birçok durumda, ilgili bankalar müşterilerin iade hakkı olmasına rağmen iadeleri reddediyor. Bankalar genellikle ödemelerin müşteri tarafından onaylandığını veya kendi taraflarında ağır ihmal olduğunu savunurlar. Ancak gerçekte, müşterinin ödemeyi onayladığına dair genel bir kanıt bulunmamaktadır; banka her bir durumda müşterinin ödemeyi onayladığını veya kullanım şartlarının ağır ihmal sonucu ihlal edildiğini kanıtlamak zorundadır.
Bu tür bir iddianın ispat yükü açıkça bankaya aittir ve ağır ihmalin olup olmadığı her zaman özel duruma bağlıdır ve yetkili mahkemenin bakış açısına ve bireysel koşullara göre karar verilir. Avukat István Cocron, “Çoğu zaman, müvekkili korumak için dikkatlice incelenmesi ve belgelenmesi gereken ayrıntılara bağlıdır” diyor.
Bankacılık hukuku konusunda uzmanlaşmış deneyimli danışmanlarımızla, firmamız kredi kartı dolandırıcılığından etkilenen ve geri ödeme taleplerini ileri sürmek isteyen banka müşterilerine kapsamlı destek sunmaktadır. Sağlam tavsiyeler ve gerekirse yasal işlemler başlatarak, Cocorn hukuk firması, müvekkillerimizin bankalara karşı taleplerinin yerine getirilmesini sağlamaya kararlıdır. Avukat Cocorn, “Eğer siz de yetkisiz kredi kartı işlemlerinin kurbanı olduysanız, sizi ilk görüşme için randevu almaya davet ediyorum. Bu görüşmede, başarı şansınız ve taleplerinizi tutarlı ve başarılı bir şekilde yerine getirmek için atılabilecek olası sonraki adımlar hakkında size ayrıntılı bilgi vereceğim” diyor.
