Temyiz başvurusu geri çekildikten sonra karar kesinleşir.
“Koçluk alanlar” terimi, çevrimiçi koçluk hizmeti alan müşterileri, yani “iş kurma”, “zihniyet” veya “dijital yeniden satış” gibi dijital koçluk paketleri satın alan kişileri ifade eder.
Başlıca mesajlar:
Landshut Bölge Mahkemesi şu kararı verdi:
Çevrimiçi koçluk sözleşmesi etkili bir şekilde iptal edilebilir.
Temyiz başvurusu geri çekildiği için karar hukuken bağlayıcıdır.
Sonuç: Daha önce yapılan ödemeler iade edilmelidir ve taksit ödemesi yapma zorunluluğu da yoktur.
Mahkemenin gerekçesi:
Henüz yönlendirme veya planlama aşamasında olan ve halihazırda bir işletme yürütmeyenler tüketici olarak kalırlar ve bu nedenle sözleşmeden çekilme hakkına sahiptirler.
Uzaktan satış sözleşmesi (internet üzerinden veya telefonla yapılan) genellikle cayma hakkına tabidir.
Önemli: Bu, yalnızca “dijital içerik”i değil, aynı zamanda canlı görüşmeler, bire bir koçluk veya WhatsApp desteği gibi kişisel hizmetleri de içerir.
Sözleşmeden cayma hakkından genel olarak feragat etme seçeneği sunan bir onay kutusu, koçluk hizmetleri için genellikle etkisizdir.
Ayrıca, aşağıdaki husus da geçerlidir: Cayma hakkına ilişkin usulüne uygun bildirim yapılmadığı takdirde, süre başlamaz bile.
Eğitim tamamen tamamlanmadığı sürece cayma hakkı sona ermez.
Koçluk alanlar için kontrol listesi:
- Tüm belgelerin (sözleşmeler, sipariş süreci/ekran görüntüleri, şartlar ve koşullar, faturalar, sohbetler, e-postalar) yedeklerini alın.
- Kontrol edin: Gerçekten bir iş kurmak mı istiyordunuz yoksa sadece bilgi mi topluyordunuz?
- İptal talebinizi yazılı olarak (mektup veya e-posta) bildirin, para iadesi isteyin ve devam eden ödemeleri durdurun.
- Sözleşme maddelerini kontrol edin: Cayma hakkından feragat etme seçenekleri genellikle geçersizdir.
- Ödeme hatırlatıcısı aldığınızda sakin olun, önce hukuki incelemesini yaptırın, sonra harekete geçin.
Sorunlu koçluk tekliflerini nasıl tanırsınız:
- Abartılı kar vaatleri (“Otomatik gelir”, “%110 başarı garantisi”)
- Telefonda hemen sözleşme imzalamaya yönelik baskı.
- Sözleşme ortaklarının (koç, aracı veya satıcı) belirsizliği
- Şeffaf olmayan veya yanıltıcı iptal onay kutuları
- İddiaya göre sadece dijital içerik sunuluyor, ancak gerçekte kişisel destek sağlanıyor.
Çözüm:
Tüketiciler, çevrimiçi koçluk seansları söz konusu olduğunda cayma haklarını kullanabilirler.
Sonuç: Ödenen tutarların iadesi ve bundan sonraki tüm taksitlerden muafiyet.
