Giderek daha fazla mahkeme, çevrimiçi kumar sağlayıcılarının, özellikle para yatırma ve bahis limitleri konusunda, katı yasal gerekliliklere tabi olduğunu teyit ediyor. Yakın zamanda yaşanan bir olayda, bir bahis şirketi, geçerli bahis limitlerini defalarca ihlal eden bir oyuncuya 25.000 €’dan fazla para iade etmek zorunda kaldı.
Arka plan: Hisse ve mevduat limitleri yoluyla koruma
2021 tarihli Kumarla İlgili Devlet Anlaşması’na (§ 6c GlüStV) göre, Almanya’daki tüm oyuncular için aylık 1.000 € para yatırma limiti uygulanmaktadır. Bu sınır, oyuncuları korumak ve tüketicilerin kısa bir süre içinde tüm gelirlerini kumarda kaybetmelerini önlemek amacıyla getirilmiştir. İstisnai durumlarda 10.000 Euro’ya kadar artış mümkün olmakla birlikte, mali yeterlilik belgesi ve bireysel zarar limitinin belirlenmesi gibi katı koşullar gerektirir.
Söz konusu olayda, sağlayıcı yasal gerekliliklere uymadan bir müşterinin aylar boyunca önemli ölçüde daha yüksek bahisler yapmasına olanak sağlamıştır. Ne doğru bir bireysel limit belirlendi ne de bahis tutarının %20’si oranında bir kayıp limiti dikkate alındı. Ekonomik kapasiteyi değerlendirme yükümlülüğü de göz ardı edildi.
Hakimlerin kararı
Mahkeme şu hususu açıklığa kavuşturdu: Yasal sınırlamaları göz ardı eden her hizmet sağlayıcı, sözleşmeden doğan ek yükümlülüklerini ihlal etmiş olur. Bu yükümlülükler sadece düzenleyici otoriteye karşı değil, doğrudan oyunculara karşı da mevcuttur. Bu sınırlamaların amacı tüketicilerin varlıklarını korumaktır.
Bu nedenle, kumar sağlayıcısı, oyuncu tarafından yatırılan ve yasal azami miktarı aşan tutarları iade etmekle yükümlüydü. Sonuç olarak, davacı 25.000 Euro’dan fazla bir miktarı geri aldı.
Etkilenen oyuncular için anlamı
Karar, mevduat limitlerinin ihlalinin geri ödeme taleplerine yol açabileceğini açıkça göstermektedir. Aylık yasal olarak izin verilen 1.000 Euro’dan daha fazla para yatıran ve bunu uzun bir süre boyunca sürdüren oyuncuların bu parayı geri alma şansı yüksektir.
Etkilenenlerin kontrol etmesi gerekiyor.
- Mevduatlarının yasal sınırları aşıp aşmadığı.
- Ayrıca, sağlayıcının gerekli testleri ve koruma mekanizmalarını uygulamaya koyup koymadığını da kontrol etmelidirler.
- ve bu nedenle geri ödeme talebinde bulunup bulunamayacakları.
Çözüm:
Bu karar, çevrimiçi kumar oyunlarında oyuncu korumasının öneminin altını çiziyor. Yasal düzenlemeleri göz ardı eden hizmet sağlayıcılar, yalnızca düzenleyici otoritelerden yaptırım riskiyle karşı karşıya kalmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerine de önemli miktarda geri ödeme yapmak zorunda kalırlar. Bu, oyunculara önemli kayıpları telafi etme fırsatı verir.
