El bufete de abogados Cocron GmbH & Co. KG, con oficinas en Berlín y Múnich, logró el reembolso de más de 30.000 € en criptomonedas para un cliente. El proveedor Wirex tramitó el reembolso después de que nuestro bufete iniciara un proceso judicial, sin necesidad de una sentencia judicial.
El caso: Cuenta bloqueada – acceso a Bitcoin denegado
Nuestro cliente abrió una cuenta a través del sitio web en alemán de Wirex y depositó bitcoins en varias transacciones. Si bien Wirex se promociona con promesas de regulación, transparencia y seguridad, la empresa no cuenta con autorización oficial para prestar servicios financieros en Alemania ni en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Poco después del depósito, la cuenta fue bloqueada . A pesar de múltiples intentos de contactar con atención al cliente, el acceso permaneció denegado permanentemente y no se realizó ningún retiro.
La acción legal resulta efectiva: Wirex da marcha atrás tras la demanda.
Tras una exhaustiva revisión legal, el bufete Cocron interpuso una demanda ante el tribunal competente . El objeto de la demanda era la devolución de los bitcoins depositados o su valor monetario equivalente, basándose, entre otras cosas, en la prestación no autorizada de servicios financieros que requieren una licencia según el artículo 32 de la Ley Bancaria Alemana (KWG) y en demandas civiles de restitución .
Incluso durante el proceso, Wirex reaccionó e inició un reembolso completo . Nuestra clienta recuperó la totalidad de sus criptomonedas.
Abogado István Cocron: “Los consumidores tienen derechos claros”
“Este caso demuestra claramente que los consumidores perjudicados pueden defenderse con éxito contra las plataformas de criptomonedas extranjeras ”, explica el abogado István Cocron , fundador de Cocron Rechtsanwaltsgesellschaft mbH & Co. KG.
“Plataformas como Wirex se dirigen específicamente a los usuarios alemanes, pero a menudo carecen de una base legal para sus actividades en Alemania”.
Bufete de abogados Cocron: sus socios en derecho de las criptomonedas
El bufete de abogados Cocron GmbH & Co. KG se especializa en servicios financieros en línea y derecho de criptomonedas . Representamos a clientes en todo el país cuyos criptoactivos han sido congelados o a quienes se les han denegado pagos ilegalmente.
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