Seguimiento ilegal: posible indemnización de hasta 10.000 €
Berlín/Múnich, 21 de julio de 2025 – La empresa tecnológica Meta (anteriormente Facebook Inc.), operadora de Facebook e Instagram, vuelve a estar bajo escrutinio por violaciones de la protección de datos. Las acusaciones se basan en afirmaciones de que Meta recopila información personal de los usuarios, incluso cuando no han iniciado sesión y han desactivado el seguimiento en su navegador. Numerosos tribunales consideran que esto constituye una clara violación del RGPD, lo que puede justificar reclamaciones de reembolso de hasta 10.000 €.
Meta-tracking: Cómo se almacenan de forma encubierta los datos del usuario
Mediante herramientas propias como «Meta Pixel» y la «API de Conversión», se identifica a los visitantes del sitio web y sus datos (incluidas direcciones IP, información del dispositivo, comportamiento de navegación e intereses) se registran y vinculan a perfiles de Facebook o Instagram. Esto suele ocurrir sin consentimiento válido.
Incluso al acceder a plataformas conocidas como Spiegel.de, Airbnb, Parship o Wahl-O-Mat, el seguimiento puede activarse sin informar a los usuarios. Esto significa que Meta vulnera principios fundamentales del RGPD, como la legalidad y la transparencia del tratamiento de datos.
Los tribunales fallan contra Meta – Numerosas demandas exitosas
En más de 500 casos, los tribunales locales y regionales alemanes ya han condenado a Meta a pagar indemnizaciones que oscilan entre 1.000 y 10.000 € y a eliminar los datos recopilados ilegalmente. Ejemplos:
- Tribunal Regional de Ellwangen: 10.000 € en concepto de daños y perjuicios (caso n.º 2 O 222/24, 19.02.2025)
- Tribunal Regional de Augsburgo: 5.000 € en concepto de daños y perjuicios (expediente n.º 082 O 262/24, 28 de marzo de 2025)
- Tribunal Regional de Hamburgo: 3.000 € en concepto de daños y perjuicios (caso n.º 325 O 22/24, 17.04.2025)
Aunque muchas sentencias aún no son definitivas, los expertos en protección de datos esperan que los tribunales superiores fortalezcan aún más la posición de los usuarios.
Lo que puedes hacer ahora
Cualquiera que haya utilizado Facebook o Instagram o haya entrado en contacto con meta-tracking a través de sitios web de terceros (por ejemplo, tiendas en línea o portales de noticias) puede tener derecho a una compensación, incluso sin su propio perfil.
El despacho de abogados Cocron ofrece asesoramiento integral a los afectados por:
- Reclamación de daños y perjuicios
- Solicitudes De Supresión De Conformidad Con El Artículo 17 Del RGPD
- Investigación de actividades de seguimiento ilegal
El abogado Istvan Cocron explica:
Muchas personas desconocen que sus datos están siendo interceptados mientras navegan por internet sin su conocimiento. Quienes toman medidas no solo se protegen a sí mismos, sino que también contribuyen a fortalecer la protección de datos en general.
