Límite de violaciones en los juegos de azar en línea: un acuerdo secreto intenta socavar la protección de los jugadores.

Investigaciones recientes de ARD descubren prácticas cuestionables en la industria del juego.

Un caso controvertido preocupa actualmente a la industria alemana del juego: según revelan investigaciones recientes de Investigate Europe, Monitor y Zeit Online, los estados federados alemanes han firmado un acuerdo previamente secreto con proveedores de juegos de azar en línea que socava la protección legal de los jugadores. Esta revelación plantea serias dudas sobre la eficacia de las medidas de protección existentes.

El límite de los 1.000 € y cómo eludirlo

Según el Tratado Interestatal sobre Juego, los jugadores tienen un límite de depósito mensual máximo de 1000 € en todos los proveedores de casinos en línea y sitios de apuestas. Esta regulación busca prevenir la ludopatía y evitar la ruina financiera. Para depósitos mayores, los proveedores deben verificar la capacidad financiera de sus clientes, por ejemplo, presentando un comprobante de ingresos o extractos bancarios.

El acuerdo ahora revelado muestra, sin embargo, que los ministros del Interior estatales anularon esta importante medida de protección en noviembre de 2022. En un acuerdo judicial con los proveedores de apuestas deportivas, se estipuló que la llamada «investigación Schufa-G» sería suficiente como prueba de activos, aunque esta no refleje los ingresos ni el patrimonio real de los jugadores.

Sentencia judicial: La verificación de crédito de la Schufa no es suficiente

Sin embargo, el Tribunal Regional de Lüneburg ya ha confirmado en una sentencia histórica que una verificación de crédito de la SCHUFA no es suficiente para aumentar el límite de crédito. La sentencia establece:

El demandado no puede alegar que la investigación de la SCHUFA cumpliera los requisitos legales para la autolimitación. El demandado toleró que se superara el límite durante meses sin verificar la capacidad financiera del demandante. Además, la investigación de la SCHUFA no cumple los requisitos para demostrar la capacidad financiera de forma adecuada y verificable. Estar libre de deudas no proporciona información sobre la capacidad financiera. Esta se puede determinar mediante la presentación de extractos bancarios o comprobantes de ingresos. Por lo tanto, incluso personas con bajos ingresos pueden tener un informe crediticio positivo de la SCHUFA y aun así no estar en condiciones financieras para invertir más de 1000 € al mes en apuestas deportivas en línea . Sin embargo, el demandado aceptó apuestas superiores a 1000 € del demandante. Como resultado, el demandante excedió su capacidad y se vio en dificultades económicas.

Los expertos advierten de las consecuencias

El experto en adicciones Tobias Hayer, de la Universidad de Bremen, advierte con contundencia: « Es probable que las personas con tendencia a la adicción intenten aprovecharse de este aumento del límite. Al parecer, en esta comparación, los intereses económicos de los proveedores de juegos de azar han vuelto a prevalecer en detrimento de la protección del jugador ».

Burkhard Blienert, comisario del Gobierno Federal para Asuntos de Drogas y Adicciones, también se muestra «realmente enojado» por esta evolución y critica que se dé a los proveedores «pase libre» para » obtener aún más beneficios a costa de la salud y, en última instancia, del público en general».

Acciones legales para los afectados

Los jugadores que han sufrido pérdidas debido a estas prácticas cuentan con asistencia legal. El bufete de abogados Cocron se especializa en estos casos y representa a quienes han sufrido pérdidas económicas debido a medidas inadecuadas de protección al jugador.

« Cada vez vemos más casos de jugadores que han tenido dificultades financieras debido a estas infracciones de límites », explica el bufete de abogados Cocron. « La jurisprudencia actual refuerza la posición de los afectados y abre posibilidades de recuperación de pérdidas».

El periodismo de investigación arroja luz sobre la oscuridad.

El programa Monitor de ARD descubrió estas prácticas en una investigación detallada. El informe completo está disponible en la Mediateca de ARD y se emitirá el 6 de marzo de 2025 a las 21:45.

Conclusión: La protección del jugador debe ser una prioridad

Dado que en Alemania hay 1,3 millones de ludópatas y otros 3,2 millones en riesgo, es fundamental proteger eficazmente a los jugadores. Sin embargo, revelaciones recientes demuestran que los intereses económicos suelen primar sobre la protección de los jugadores.

El senador de Interior de Bremen, Ulrich Mäurer (SPD), lo resume así: la autorización de la investigación de la Schufa-G «contradice los objetivos del Tratado Estatal sobre el Juego, que es prevenir el desarrollo de la adicción al juego» y debería «prohibirse inmediatamente» para los proveedores de juegos de azar.

Los afectados deben informarse sobre sus derechos y buscar asesoramiento legal si es necesario.

Puede encontrar más información en nuestra página de temas » Límite de depósito excedido en el casino en línea «.

Estaremos encantados de asesorarle, de forma individual y personal.

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