{"id":3828,"date":"2025-01-09T19:17:04","date_gmt":"2025-01-09T18:17:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ra-cocron.de\/news\/contrato-de-coaching-online-invalido-el-participante-tiene-derecho-a-un-reembolso\/"},"modified":"2026-01-31T09:35:37","modified_gmt":"2026-01-31T08:35:37","slug":"contrato-de-coaching-online-invalido-el-participante-tiene-derecho-a-un-reembolso","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/ra-cocron.de\/es\/news\/contrato-de-coaching-online-invalido-el-participante-tiene-derecho-a-un-reembolso\/","title":{"rendered":"Contrato de coaching online inv\u00e1lido: el participante tiene derecho a un reembolso"},"content":{"rendered":"\n<p>Los programas de coaching en l\u00ednea no siempre cumplen las expectativas de los participantes. Sin embargo, existen maneras de evitar un costoso contrato de coaching. As\u00ed lo demuestra una sentencia del Tribunal Superior Regional de Stuttgart del 29 de agosto de 2024. El tribunal dictamin\u00f3 que el participante tiene derecho a la devoluci\u00f3n de casi 24.000 \u20ac ya pagados por el coaching en l\u00ednea y no est\u00e1 obligado a realizar m\u00e1s pagos.<\/p>\n\n<p>En una sentencia hist\u00f3rica del 1 de marzo de 2023, el Tribunal Superior Regional de Celle dictamin\u00f3 que los contratos de tutor\u00eda en l\u00ednea pueden ser nulos si el tutor o proveedor no cuenta con una licencia conforme a la Ley de Protecci\u00f3n de la Educaci\u00f3n a Distancia (FernUSG). \u00ab <em>El Tribunal Superior Regional de Stuttgart adopt\u00f3 esta postura en su sentencia<\/em> \u00bb, afirma el abogado Istv\u00e1n Cocron.<\/p>\n\n<p>En el caso subyacente, el demandante hab\u00eda firmado un contrato de coaching empresarial de varios meses por un coste de 40.000 \u20ac. Tras unas semanas, se dio cuenta de que el coaching online no cumpl\u00eda sus expectativas. El proveedor se neg\u00f3 a rescindir el contrato. Sin embargo, la demanda del participante prosper\u00f3 ante el Tribunal Regional Superior de Stuttgart.<\/p>\n\n<p>El Tribunal Superior Regional dictamin\u00f3 que el contrato de tutor\u00eda en l\u00ednea infring\u00eda la Ley de Educaci\u00f3n a Distancia y, por lo tanto, era nulo. Por consiguiente, el demandante ten\u00eda derecho al reembolso de los honorarios ya abonados por la tutor\u00eda y no estaba obligado a realizar pagos adicionales.<\/p>\n\n<p>El Tribunal Superior Regional argument\u00f3 que el contrato celebrado se amparaba en la Ley de Protecci\u00f3n de la Educaci\u00f3n a Distancia. Constat\u00f3 que concurr\u00edan las caracter\u00edsticas t\u00edpicas, como el pago de una tarifa por la impartici\u00f3n de conocimientos y la separaci\u00f3n geogr\u00e1fica predominante entre los participantes y el tutor. Esto se debi\u00f3 a que el tutor se imparti\u00f3 principalmente mediante v\u00eddeos instructivos y reuniones en l\u00ednea. Adem\u00e1s, los participantes tuvieron la oportunidad de formular preguntas durante las reuniones en l\u00ednea o en chats grupales. Esto tambi\u00e9n permiti\u00f3 el seguimiento del progreso del aprendizaje.<\/p>\n\n<p>El Tribunal Superior Regional de Stuttgart (OLG Stuttgart) dictamin\u00f3 que el contrato cumpl\u00eda todos los requisitos para estar amparado por la Ley de Protecci\u00f3n de la Educaci\u00f3n a Distancia. Esto significa que el proveedor debe poseer la acreditaci\u00f3n necesaria para los cursos a distancia. \u00ab <em>Esta acreditaci\u00f3n se concede con poca frecuencia, y en este caso s\u00ed lo estaba\u00bb,<\/em> declar\u00f3 el abogado Cocron. Por lo tanto, el OLG Stuttgart dictamin\u00f3 que el contrato celebrado es nulo de conformidad con el art\u00edculo 7, apartado 1, de la Ley de Protecci\u00f3n de la Educaci\u00f3n a Distancia y que el demandante recibir\u00e1 un reembolso.<\/p>\n\n<p>Adem\u00e1s de una infracci\u00f3n de la Ley de Venta a Distancia (FernUSG), otras razones pueden justificar la rescisi\u00f3n de un contrato de coaching. El abogado Cocron explica: \u00ab <em>Un contrato tambi\u00e9n es nulo si es inmoral. Existe inmoralidad cuando existe una disparidad manifiesta entre el rendimiento y la contraprestaci\u00f3n\u00bb.<\/em><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los programas de coaching en l\u00ednea no siempre cumplen las expectativas de los participantes. Sin embargo, existen maneras de evitar un costoso contrato de coaching. As\u00ed lo demuestra una sentencia del Tribunal Superior Regional de Stuttgart del 29 de agosto de 2024. 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