{"id":3771,"date":"2025-06-05T11:45:21","date_gmt":"2025-06-05T09:45:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ra-cocron.de\/news\/el-tribunal-superior-regional-de-dresde-refuerza-los-derechos-de-los-clientes-de-coaching-la-ley-de-educacion-a-distancia-tambien-se-aplica-a-los-empresarios\/"},"modified":"2026-05-15T06:05:52","modified_gmt":"2026-05-15T04:05:52","slug":"el-tribunal-superior-regional-de-dresde-refuerza-los-derechos-de-los-clientes-de-coaching-la-ley-de-educacion-a-distancia-tambien-se-aplica-a-los-empresarios","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/ra-cocron.de\/es\/news\/el-tribunal-superior-regional-de-dresde-refuerza-los-derechos-de-los-clientes-de-coaching-la-ley-de-educacion-a-distancia-tambien-se-aplica-a-los-empresarios\/","title":{"rendered":"El Tribunal Superior Regional de Dresde refuerza los derechos de los clientes de coaching: la Ley de Educaci\u00f3n a Distancia tambi\u00e9n se aplica a los empresarios."},"content":{"rendered":"\n

El Tribunal Superior Regional de Dresde (OLG)<\/strong>, mediante una sentencia reciente, ha reforzado significativamente los derechos de los clientes de asesor\u00edas en l\u00ednea (online coachings) de alto coste<\/strong>. Seg\u00fan la resoluci\u00f3n, la Ley de Protecci\u00f3n de la Ense\u00f1anza a Distancia (FernUSG)<\/strong> tambi\u00e9n se aplica a las ofertas dirigidas expl\u00edcitamente a empresarios<\/strong>, lo que supone un paso trascendental para una mayor protecci\u00f3n del consumidor en el \u00e1mbito del coaching. <\/p>\n\n

\u00bfCu\u00e1l fue el caso?<\/strong><\/h2>\n\n

Un corredor de inversiones independiente hab\u00eda contratado dos costosos programas de capacitaci\u00f3n (\u00abEntrenamiento para Genios de Ventas\u00bb), uno de ellos con un costo superior a los 35.000 euros. Tras no materializarse los beneficios prometidos, el proveedor quiso demandar para obtener el pago, mientras que el cliente exigi\u00f3 un reembolso. <\/p>\n\n

El resultado:<\/strong><\/h2>\n\n

Los contratos son inv\u00e1lidos<\/strong> debido a una infracci\u00f3n del art\u00edculo 7 de la Ley alemana de ense\u00f1anza a distancia (FernUSG)<\/strong>. El proveedor de formaci\u00f3n no contaba con la acreditaci\u00f3n estatal requerida seg\u00fan el art\u00edculo 12 de la FernUSG<\/strong>, a pesar de que su oferta presentaba todas las caracter\u00edsticas de un curso cl\u00e1sico de ense\u00f1anza a distancia. <\/p>\n\n

\u00bfQu\u00e9 criterios definen el coaching como aprendizaje a distancia?<\/strong><\/h2>\n\n

Seg\u00fan el tribunal, los servicios ofrecidos constituyen una transferencia estructurada de conocimientos<\/strong>, es decir, \u00abinstrucci\u00f3n\u00bb en el sentido de la Ley de Educaci\u00f3n a Distancia (FernUSG). Las caracter\u00edsticas t\u00edpicas inclu\u00edan: <\/p>\n\n

    \n
  • V\u00eddeos De Aprendizaje Prefabricados<\/li>\n\n\n\n
  • \ud83d\udcd8 Cuadernos de trabajo y materiales de formaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
  • \ud83e\uddd1\ud83d\udcbb Sesiones individuales de coaching para seguimiento del aprendizaje<\/li>\n\n\n\n
  • \ud83c\udfe0 Evento totalmente digital sin reuniones presenciales<\/li>\n<\/ul>\n\n
    \n

    Las videollamadas tambi\u00e9n implican una separaci\u00f3n f\u00edsica, lo que legalmente se considera aprendizaje a distancia.<\/p>\n\n\n\n

    Cita del abogado Istv\u00e1n Cocron<\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n\n
    \n

    \u00abEsta sentencia es trascendental. Deja claro que los emprendedores tambi\u00e9n gozan de protecci\u00f3n si sus servicios de coaching se corresponden con la formaci\u00f3n a distancia; muchos proveedores intentan disfrazar su formaci\u00f3n como consultor\u00eda.\u00bb\u2013 Abogado Istv\u00e1n Cocron, Cocron GmbH & Compa\u00f1\u00eda KG<\/p>\n\n\n\n

    Los empresarios est\u00e1n sujetos a la Ley de Venta a Distancia \u2013 aclaraci\u00f3n del Tribunal Regional Superior<\/strong><\/h2>\n<\/blockquote>\n\n

    A diferencia de fallos anteriores, este caso confirm\u00f3 expl\u00edcitamente:Los contratos entre empresarios (\u00a7 14 del BGB) juga termasuk dalam Ley de Protecci\u00f3n de la Ense\u00f1anza a Distancia,<\/strong> si el programa de formaci\u00f3n presenta las caracter\u00edsticas t\u00edpicas de la formaci\u00f3n a distancia.<\/p>\n\n

    \u00bfQu\u00e9 significa esto para los clientes de coaching?<\/strong><\/h2>\n\n

    Revisa el contrato, reclama tu dinero y protege tus derechos.<\/strong><\/p>\n\n

    \ud83d\udccc Posible invalidez:Los contratos que no cuenten con la aprobaci\u00f3n de la ZFU no son v\u00e1lidos<\/strong> seg\u00fan el art\u00edculo 7 de la Ley de Servicios Financieros de los Estados Unidos (FernUSG); las contribuciones pagadas pueden ser reclamadas<\/strong>.<\/p>\n\n

    \ud83d\udccc Igualdad:Los trabajadores aut\u00f3nomos y los emprendedores<\/strong> tambi\u00e9n pueden acogerse a la Ley FernUSG, no solo los consumidores.<\/p>\n\n

    \ud83d\udccc Se\u00f1ales t\u00edpicas del aprendizaje a distancia:<\/strong><\/p>\n\n

      \n
    • Plataforma en l\u00ednea con m\u00f3dulos de aprendizaje y contenido de video.<\/li>\n\n\n\n
    • Materiales de formaci\u00f3n o cuadernos de trabajo digitales<\/li>\n\n\n\n
    • La Retroalimentaci\u00f3n Regular Requiere Un Seguimiento Del Aprendizaje<\/li>\n\n\n\n
    • No hay contacto en persona con el entrenador.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Curso de acci\u00f3n recomendado: As\u00ed es como debe proceder<\/strong><\/h2>\n\n

      \ud83d\udd39 Haz que tu contrato de coaching sea revisado legalmente.<\/strong>\ud83d\udd39 Las siguientes preguntas le ayudar\u00e1n con la evaluaci\u00f3n:<\/p>\n\n

        \n
      • \u00bfEl contenido fue producido previamente y presentado de manera estructurada?<\/li>\n\n\n\n
      • \u00bfEl programa estaba destinado principalmente a la transferencia de conocimientos?<\/li>\n\n\n\n
      • \u00bfHubo alg\u00fan control de progreso respecto a su aprendizaje?<\/li>\n<\/ul>\n\n

        \ud83d\udea8 \u00a1Cuidado con los grandes pagos por adelantado!Los proveedores que no cuenten con la aprobaci\u00f3n de la ZFU act\u00faan ilegalmente, incluso si se presentan como \u00abconsultores de marketing\u00bb o \u00abasesores empresariales\u00bb.<\/p>\n\n

        Apoyo del abogado Cocron<\/strong><\/h2>\n\n
        \n

        \u00abRepresentamos a clientes en todo el pa\u00eds en la recuperaci\u00f3n de honorarios excesivos por servicios de coaching, incluso contra proveedores destacados en la industria del coaching online.\u00bb\u2013 Abogado Istv\u00e1n Cocron<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n

        El bufete de abogados Cocron GmbH & Co. KG<\/strong>, con oficinas en Berl\u00edn<\/strong> y M\u00fanich<\/strong>, revisa peri\u00f3dicamente los contratos de coaching y hace valer sus derechos, tanto extrajudicialmente como judicialmente.<\/strong><\/p>\n\n

        <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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